·      Définition des termes

·      Principales étapes de la démarche

·      Chronologie de la mise en place en établissement scolaire

·      Méthodes de détermination des points critiques
        - un diagramme de fabrication (exemple : celui de la paëlla)
        - une procédure (exemple : celle de la réception des produits surgelés)
        - tracé des circuits des personnels, des denrées, des déchets